El dret de pataleta

Ahir vaig rebre nova resposta sobre la meva queixa del servei de bus interurbà entre Penelles i Barcelona. Per desgràcia, sembla que s’ho han mirat millor i em donen la raó, tot i que suprimeixen definitivament la parada que, pel que sembla, es feia per bona voluntat dels conductors. Una bona voluntat que havia passat de pares a fills (per que feia 40 anys que es donava) i fins i tot havia contaminat Internet, per que, tal com insisteixo avui en la meva resposta (que no reprodueixo), la informació d’aquesta parada es podria trobar fins fa ben poc al propi web de la mobilitat que impulsa el Departament de Política Territorial de la Generalitat de Catalunya. A partir d’aquí només em queda demanar disculpes als habitants de Penelles per la meva gosadia d’intentar arreglar les coses.

Aquesta és la resposta d’ahir:

Senyor,

Us volem fer arribar les nostres disculpes pel fet que la nostra informació sobre la realització de la parada a l’encreuament de Penelles no es corresponguès a la realitat, fet que respon a l’actuació unilateral per part del personal de conducció de l’empresa concessionària del servei que realitzava la parada a petició d’algun usuari.

Posats en contacte amb l’empresa concessionària ens ha manifestat que efectivament han parlat amb el seu personal de conducció i de forma molt esporàdica es realitzava la parada com a discrecional.

Com sigui que la ubicació de la parada es troba en una situació perillosa per a l’estacionament del vehicle no es pot consolidar la seva realització de forma que s’han donat instruccions per tal que no es tornin a produir situacions com les que esmenteu i que es presti el servei en les condicions estríctament autoritzades que no preveueun la realització d’aquesta parada atenent a la no disposició de tots els elements de seguretat necessaris.

Atentament,

Hernan :: nov.11.2009 :: General :: 2 Comments »

Trackback this post | Feed on Comments to this post